Questions liées au paiement
Je voudrais acheter PeakFinder sans utiliser une carte de crédit
iPhone
Vous pouvez utiliser la carte cadeau iTunes ou demander à un ami de vous offrir PeakFinder depuis son compte iTunes.
Android
Vous pouvez acheter PeakFinder dans www.androidpit.com. Cette boutique vous permet de payer par clickandbuy.com ou paypal.com.
Problèmes liés à l’installation
iPhone
L'installation de l'application a échoué
L’iPhone affiche l’icône de l’application avec le texte en mode ‘chargement en cours’ à l’infini. Cette erreur semble se produire sur certains appareils. Cette erreur provient d’Apple (iOS) et n’est pas du tout liée à PeakFinder.
La plupart des gens sont en mesure de résoudre ce problème en réinstallant PeakFinder avec iTunes et le câble USB. Essayez la procédure suivante (voir la capture d’écran):
- Connectez votre appareil à iTunes à l’aide du câble USB
- Sélectionnez l’appareil (iPhone) dans la section appareil dans l’arborescence sur le côté gauche
- Sélectionnez l’onglet ‘Apps’ dans l’écran principal
- Décochez l’application PeakFinder
- Appuyez sur Synchroniser (ceci permet de désinstaller l’application)
- Sélectionnez de nouveau l’application PeakFinder
- Appuyez sur Synchroniser (ceci permet de réinstaller l’application)
La plupart des gens sont en mesure de résoudre ce problème en réinstallant PeakFinder avec iTunes et le câble USB. Essayez la procédure suivante (voir la capture d’écran):
- Connectez votre appareil à iTunes à l’aide du câble USB
- Sélectionnez l’appareil (iPhone) dans la section appareil dans l’arborescence sur le côté gauche
- Sélectionnez l’onglet ‘Apps’ dans l’écran principal
- Décochez l’application PeakFinder
- Appuyez sur Synchroniser (ceci permet de désinstaller l’application)
- Sélectionnez de nouveau l’application PeakFinder
- Appuyez sur Synchroniser (ceci permet de réinstaller l’application)
Si le problème persiste encore, veuillez contacter l’assistance d’Apple.
Android
L'installation de l'application s'interrompt
Essayez de vider le cache du Market. Ceci résout généralement les problèmes d’installation sur Android:
- Bouton menu
- Paramètres
- Applications
- Gérer les applications
- Filtrer tout
- Sélectionnez l’application de Market, puis appuyez sur ‘Effacer les données’ et ‘Vider le cache’
- Sélectionnez Assistant de téléchargement, puis appuyez sur ‘Effacer les données’ et ‘Vider le cache’
- Bouton menu
- Paramètres
- Applications
- Gérer les applications
- Filtrer tout
- Sélectionnez l’application de Market, puis appuyez sur ‘Effacer les données’ et ‘Vider le cache’
- Sélectionnez Assistant de téléchargement, puis appuyez sur ‘Effacer les données’ et ‘Vider le cache’
Si ceci ne fonctionne pas, veuillez consulter la page d’assistance Android.
L'installation du modèle numérique de terrain a échoué
Sur certains appareils le téléchargement du modèle numérique de terrain échoue. Dans ce cas, vous pouvez télécharger le modèle à partir de l’adresse suivante et l’enregistrez sur le lien donnée de la carte SD:
| Alpes | www.peakfinder.org/appupdates/v3/dem/alps/alps.xdem /sdcard/org.peakfinder/alps/dem/ |
| Ouest américain | www.peakfinder.org/appupdates/v3/dem/usawest/usawest.xdem /sdcard/org.peakfinder/usawest/dem/ |
| Est américain | www.peakfinder.org/appupdates/v3/dem/usaeast/usaeast.xdem /sdcard/org.peakfinder/usaeast/dem/ |
| Ouest canadien | www.peakfinder.org/appupdates/v3/dem/canadawest/canadawest.xdem /sdcard/org.peakfinder/canadawest/dem/ |
Questions liées à l’application
La vue panoramique ne se déplace dans le sens d'orientation de l'appareil
La boussole doit être activée. Touchez le bouton supérieur droit de la boussole. La boussole sera désactivée lorsque vous sélectionnez un nouveau point de vue.
PeakFinder se dirige vers la mauvaise direction
Afin d’obtenir le sens exact PeakFinder utilise le capteur de la boussole de votre appareil. Ce capteur n’est pas très précis et est sensible aux champs magnétiques. Pour réaliser un meilleur résultat éloignez-vous toute source de perturbation. Par ailleurs, vous pouvez calibrer la boussole en faisant tourner l’appareil avec la boussole activée autour de chaque axe (voir ce film sur youtube). On dirait un vaudou, mais c’est efficace.
La boussole ne fonctionne pas sur mon iPhone
Assurez-vous que sous ‘Paramètres->Lieu-Services->Services du système (défiler vers le bas)’ le Paramètre ‘Régulation de la boussole’ est activé.
Questions d’ordre général
Pourquoi n'y a-t-il pas de 'Réalité augmentée'?Les applications ‘Réalité augmentée’ utilisent la caméra, l’accéléromètre et le capteur magnétique du smartphone. Ces applications ajoutent des informations supplémentaires à l’image de la caméra. Par exemple, vous pouvez afficher les noms des sommets lorsque vous dirigez votre appareil dans la direction d’une chaîne de montagnes. Le problème est que le capteur magnétique présente habituellement une mauvaise précision (+/- 20° est relativement courant), en plus la caméra possède un très grand angle (70°). Ces éléments donnent des résultats insatisfaisants. Pour cette raison cette fonction ne sera pas ajoutée à PeakFinder la prochaine fois.
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