Domande più frequenti (FAQ)

Pagamento

Vorrei acquistare PeakFinder senza la carta di credito

iOS (iPhone): Potete utilizzare una Carta Regalo iTunes o chiedere a un amico di regalarvi PeakFinder dal suo account iTunes.

Android: Potete utilizzare una Carta Regalo Google Play.

App licenza

Spostamento della licenza tra iOS e Android

Se sei rimasto sulla stessa piattaforma (iOS o Android) puoi installare PeakFinder direttamente sul tuo smartphone utilizzando la rispettiva app di Goodle Play sull'AppStore senza pagare di nuovo.

Trasferire la licenza da uno store all'altro non è possibile. Gli app store purtroppo non forniscono tale possibilità. In questo caso devi acquistare di nuovo PeakFinder.

Android: Appare il messaggio 'Impossibile trovare la licenza'

Controllare che PeakFinder sia presente in https://payments.google.com. A volte il server delle licenze di Google non funziona perfettamente. Provare le seguenti operazioni:
  • Disattivare la connessione WLAN (WiFi)
  • Riavviare PeakFinder (una volta riavviato lo smartphone)
  • Riattivare la connessione WLAN (WiFi)
Se non funziona, verrà rimborsato il denaro e si potrà riprovare: Richiesta di supporto

Problemi dell'applicazione

PeakFinder è rivolto nella direzione sbagliata

Per ottenere la direzione corretta, PeakFinder usa il sensore della bussola del dispositivo. Tale sensore non è però molto preciso e sensibile ai campi magnetici. Per un risultato migliore, allontanarsi da qualsiasi fonte di interferenza. Inoltre è possibile calibrare la bussola ruotando il dispositivo con la bussola attivata intorno a ogni asse. Sembra Voodoo, ma funziona davvero.

La bussola non funziona sul mio iPhone

Assicurarsi che in "Impostazioni->Localizzazione->Servizi di sistema" (in fondo) l'impostazione "Calibrazione bussola" sia attiva.

Problemi generici

Ho perso uno o più vette

PeakFinder utilizza principalmente i dati delle vette di openstreetmap.org (OSM). Openstreetmap.org contiene le cartine online di Wikipedia. Chiunque può aggiungere i dati persi in questo progetto. La pagine seguente descrive come aggiungere nuove vette: https://www.youtube.com/watch?v=tk6qMcusWEs.
Per avere i dati a disposizione in PeakFinder ci vogliono circa 10-15 giorni.

Come posso incorporare PeakFinder nel mio sito web?

Troverete informazioni dettagliate nella pagina API.